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一份来自导游实习工作者的旅行讲解感受,充分准备只是和讲述结构是关键

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一份来自导游实习工作者的旅行讲解感受,充分准备只是和讲述结构是关键


实习生导游或兼职导游在解释他们所知道的时通常容易出错。 他们不注意游客的反映和我们的解释质量。 因此,效果往往是努力的一半。 因此,必须注意解决这个问题。 我有几个建议。


 


  1.解释不是认可


  当我们向游客解释时,许多导游都在认可这本书,并几乎逐字地记住他们从书中记住的内容。 有些人甚至没有错误地将书中的书面语抄写,这将不可避免地使他们的解释变得生涩且难以理解。 因此,我们必须首先消化在书中所见和记忆的知识,然后用我们自己的语言来表达它,这样我们不仅可以使自己易于记忆,而且还可以使访问者清楚地理解您所表达的内容。


 


  2.一个好的解释需要足够的知识储备作为后盾


  我们的导游,特别是新导游,经常在解释中遇到和交谈,突然发现他们已经完成了所有要说的事情,没什么可告诉客人的。 这时,有的刚向客人咆哮,有的刚坐下却什么也没说。 这就是缺乏知识储备的原因。 因此,我们的导游必须学习很多相关知识。 请记住,未来的旅行要求是基于学术和知识的导游。 如果导游没有一定的内涵和丰富的知识,我认为他可能没有能力胜任这项工作。 导游靠口吃饭。 新导游不应该太担心自己的实力。 我相信勤奋可以弥补弱点。 只要您愿意付款,我相信您就会成功。


 


  3.解释的内容需要预先计划,划分等级并建立良好的结构


  我们的解释有时会令人困惑。 也许我们的一些导游知识渊博,但是他似乎无法解释,而且解释很混乱。 显然,他在一开始就向来宾介绍了这一点,但他偏离了话题。  ,我谈到了相关的甚至不相关的事情。 客人听了云,导游本人又累又着急。 因此,当我们有足够的知识储备时,在进行解释之前,必须预先对说明的内容进行总体安排。 例如,我将突出显示这些知识点,如何突出显示它们,并准备扩展这些知识点。 如何扩展,应采用什么方法将各点联系起来,如何有意识地克服口才的缺点,并增加解释的连贯性。 这些是我们应该做的摘要和相关准备工作。


 


  4.必须把握解释的时机,并要照顾到游客的心理


  也有一些导游。 无论您是在解释什么类型的客人,或者无论您是否累,他都会给您一个艰难的解释。 他非常努力和敬业。 我也很佩服他 ,但是客人的反馈意见很好吗? 宾客绝对不会抱怨,因为导游员不会偷懒,但客人绝不能听导游员的解释,因为导游员没有考虑到地区,水平,年龄,性别等方面的差异。 观光团,那100个团都在说话这套东西。 它没有考虑客人的身体和心理需求。 当客人们不想让你大声说话时,你就在无休止地交谈。 最后,你只会徒劳。 这也将使客人感到您讨厌您,流口水不止痰。 注意客人的表情。 如果客人累了并且没有仔细听您的解释,您应该学会给他们时间休息。


 


  5.解释语气和语言技能的使用


  以您自己的知识,足够的储备,良好的结构和适当的时机,您能否说出一个好的解释? 实际上,情况更糟。 这一点是解释时导游的语气和技巧。 许多导游没有注意到这一点。 解释的语气太快,太单调,缺乏规避,句子和段落之间没有停顿,每个句子都没有重音等,这大大降低了解释的热情。 因此,我们不妨从许多其他艺术形式中学习,例如“道到”说的相声。 当然,对我们来说,学习好的旅游节目评论员和电视主持人的语言技能对我们来说更为重要,以使我们的解释更好。 精彩。 以上是我在工作中总结的要点。 缺点很多,希望对大家有所帮助。 我也希望我们的导游人员的素质能够继续提高,并成为真正的公民大使。


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